Mais de 300 passageiros da TAAG que viajaram de Luanda para Lisboa, num voo que partiu às 23h50 de domingo e aterrou às 06h00 desta segunda-feira, foram surpreendidos com a ausência das suas bagagens. Segundo relatos dos viajantes, a companhia aérea não comunicou qualquer problema durante o embarque, deixando os passageiros apenas a descobrir a situação ao chegarem ao destino. A TAAG informou ao Novo Jornal que está a trabalhar para resolver o incidente, enquanto os passageiros aguardam por uma solução.
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Vários passageiros relataram ter passado horas no aeroporto, sem informações claras por parte da TAAG. O único procedimento indicado foi o preenchimento de um formulário para que as bagagens sejam levantadas no prazo de 48 horas. Muitos criticaram a falta de comunicação da companhia aérea, considerando inadmissível que o problema não tenha sido informado antecipadamente.
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